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Une stratégie de marque
créée par nous,
inspirée par vous ❤️
Définir une promesse de marque, étudier le marché, établir un positionnement de marque, construire une image de marque porteuse de notoriété, créer des mécanismes de fidélisation, soigner son e-réputation, accompagner une création de marque, développer sa marque… l’agence e+p relève tous vos challenges pour vous accompagner sur l’ensemble de votre territoire de marque (image et stratégie).
Une stratégie de marque est un plan à long terme visant à développer une marque afin d’atteindre des objectifs commerciaux spécifiques. Elle inclut la définition de l’identité de marque, le positionnement, les messages clés, la création d’une expérience client cohérente et la gestion de la perception de la marque sur le marché.
La stratégie de marque est essentielle pour créer un lien émotionnel avec les consommateurs, soutenir ses lancements d’offres, se démarquer dans un marché saturé… Porteuse de l’image de marque, elle permet de fidéliser les clients, d’attirer de nouveaux prospects, de renforcer la crédibilité et la légitimité de l’entreprise, et de soutenir sa croissance sur le long terme.
Une stratégie de marque solide est essentielle car elle aide à différencier votre entreprise de ses concurrents, à bâtir une reconnaissance et une fidélité, à attirer et retenir des clients, et à justifier des prix plus élevés grâce à une valeur perçue supérieure. Elle renforce également le concept de marque via la cohérence de vos communications et de votre identité visuelle.
Une stratégie de marque efficace repose sur une compréhension approfondie du marché cible. En analysant les besoins, les désirs et les comportements des consommateurs, l’entreprise peut adapter ses produits, services et messages pour mieux répondre aux attentes de son public. Cette approche centrée sur le client renforce la pertinence de la marque et permet de développer la meilleure offre.
De plus, une stratégie de marque bien exécutée offre un avantage concurrentiel significatif. En se distinguant par une identité de marque forte, une expérience client supérieure et une relation solide avec les consommateurs, l’entreprise se positionne en tête de son secteur. Cet avantage permet d’attirer de nouveaux clients et de se développer sur de nouveaux marchés.
Avec une stratégie de marque claire, l’entreprise peut mieux maîtriser son budget et rationaliser ses efforts publicitaires en se concentrant sur les canaux et les messages les plus efficaces. Les campagnes sont mieux planifiées et exécutées, ce qui réduit le gaspillage de ressources et maximise le retour sur investissement. Les ressources sont ainsi allouées de manière plus judicieuse, en se basant sur des données et des analyses précises. Ses prises de paroles sont optimisées avec des messages, un concept… communs et définis au préalable.
La stratégie de marque est un outil essentiel qui permet à une entreprise de fédérer ses efforts internes et d’harmoniser sa communication externe. Partagée au sein de l’entreprise, elle assure la cohérence et l’alignement des employés autour d’objectifs connus de tous et communs. Ainsi leurs actions et décisions sont mieux orientées. Des programmes de formation peuvent être mis en place pour s’assurer que tous les employés comprennent et incarnent les valeurs de la marque.
Auprès du public, elle offre une cohérence de communication en termes d’image de marque, une expérience de marque harmonisée et contribue à renforcer la confiance et la fidélisation auprès de la marque.
Chez e+p, nous réalisons des benchmarks personnalisés qui vont au-delà de la veille et de l’analyse concurrentielle. Selon votre problématique, nous étudions d’autres cas de marques ayant rencontré les mêmes points bloquant (en dehors de votre secteur d’activité), si vous souhaitez vous adresser à une cible précise, nous étudions également l’écosystème de communication de cette audience.
Pour établir une stratégie de marque, nous portons une attention particulière à vos personas. Un persona, en marketing, est une représentation fictive détaillée d’un utilisateur type ou d’un client idéal basée sur des données réelles et des recherches approfondies. Les personas sont utilisés pour aider les entreprises à mieux comprendre et cibler leurs audiences en créant des profils qui synthétisent les caractéristiques, les besoins, les motivations et les comportements des segments de clientèle.
L’équipe e+p vous accompagne dans la création ou la mise à jour de vos personas.
Parce que la marque sera porteuse de la stratégie, l’ensemble de ses éléments doivent être clairement définis ou redéfinis. C’est pourquoi, chez e+p, nous portons une attention particulière aux éléments de la marque tels que:
L’agence e+p peut réaliser un audit et une analyse de votre territoire de marque en amont de la conception de la stratégie de marque.
Bien que distinctes, ces deux approches sont complémentaires.
La stratégie de marque a pour objectif de construire et maintenir une identité de marque forte, reconnaissable et favorable dans l’esprit des consommateurs, à long terme.
Tandis que la stratégie marketing est destinée à promouvoir les produits ou services pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques tels que l’augmentation des ventes, la pénétration du marché, ou le lancement de nouveaux produits, à travers des actions et des campagnes ciblées.
Bien que différentes, les deux stratégies doivent être alignées pour garantir une cohérence dans la perception et la promotion de l’image de marque.
Le positionnement de marque est la manière dont une entreprise souhaite que sa marque soit perçue par les consommateurs dans son marché cible par rapport à la concurrence. Il s’agit d’une stratégie de marketing qui implique de déterminer les attributs, les valeurs et les caractéristiques uniques de la marque, et de les communiquer efficacement pour influencer la perception des clients.
Le positionnement de marque peut se baser sur divers éléments, tels que :
Une fois établi, le positionnement de marque doit être intégré dans toutes les actions de communication et de marketing de l’entreprise.
Une stratégie de marque bien pensée et mise en œuvre peut aider à construire une e-réputation positive et solide.
L’e-réputation est la perception globale qu’ont les internautes d’une entreprise, de ses produits ou de ses services, à partir des informations disponibles en ligne. Elle est influencée par les avis des clients, les commentaires sur les réseaux sociaux, les articles de presse, les blogs…
L’efficacité de votre stratégie de marque peut être mesurée à travers différents indicateurs de performance (KPI) tels que :
La stratégie de marque doit être flexible et adaptable aux changements du marché, aux nouvelles tendances et aux évolutions des attentes des consommateurs. Elle peut évoluer à travers :
A la recherche d’une agence partenaire pour développer sa marque en image et stratégie ? De la création de marque en passant par son discours et l’architecture de marque, l’agence e+p vous accompagne pour construire une stratégie de marque forte.
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