Nous donnons à la plateforme
de marque une structure solide
pour un usage durable 😉

Sa création nécessite une approche méthodique et créative. Voici les principales étapes à suivre :

1. Définir les objectifs (notoriété de marque, lancement de produit, fidélisation …).
2. Analyser le contexte et la cible (l’environnement concurrentiel, les tendances du marché, les besoins et les attentes du public cible…)
3. Élaborer le message clé (en adéquation avec les valeurs et l’identité de marque)
4. Trouver l’idée créative (le concept de marque ou l’histoire qui servira de fil conducteur à la campagne de communication)
5. Décliner le concept de marque sur les différents supports et canaux (affichage, presse, digital, réseaux sociaux, …)
6. Planifier et coordonner la mise en œuvre des différentes actions et intervenants (créatifs, prestataires, médias, …).
7. Mesurer et évaluer les résultats (afin d’ajuster et d’optimiser les futures actions de communication digitale).

Le déploiement d’un concept est guidé par le plan de communication. Cette feuille de route regroupe les directives concernant l’ensemble des actions à mener (ciblage, messages, supports, canaux de communication digitale, calendrier, budget…), pour lesquelles il faudra :

• Créer et produire les supports de communication (posts, flyers, brochures, vidéos, bannières web, etc.).
• Assurer la cohérence et l’harmonie entre les différents éléments (conserver une signature identique, inciter à un parcours d’achat similaire, respecter l’identité visuelle…)
• Mettre en place les partenariats et les collaborations (médias, influenceurs, partenaires commerciaux…)
• Diffuser et lancer la campagne sur les différents canaux et supports prévus (presse, affichage, digital, réseaux sociaux, …).
• Suivre et ajuster les actions en cours de diffusion, puis évaluer et analyser les résultats à l’issue de la campagne.

Avant de lancer la campagne, il est important de fixer clairement les objectifs à atteindre (notoriété de marque, image, trafic, ventes, etc.) et les indicateurs de performance associés, qui permettront de mesurer et d’évaluer les résultats obtenus.

Puis, en fonction des objectifs et des KPI (Key Performance Indicators) définis, il convient de mettre en place les outils et les méthodes de suivi et de mesure adaptés (sondages, études d’image, analyse du trafic web, volume de ventes…).

Au cours et à l’issue de la campagne, vous pourrez mesurer les résultats quantitatifs (nombre de personnes touchées, de taux de mémorisation, de trafic généré, de ventes réalisées, …) en les comparant avec les objectifs initiaux et les performances des campagnes précédentes. Il est important d’analyser également les résultats qualitatifs tels que l’appréciation de la campagne de communication par le public cible, en termes d’image, de tonalité, de pertinence…

A partir de ces informations, vous serez en mesure d’évaluer le retour sur investissement (ROI).  Le calcul du ROI est utile pour mesurer la rentabilité de la campagne, en comparant les gains générés (en termes de ventes, de nouveaux clients, etc.) aux coûts engagés (création, production, diffusion, etc.).

Enfin,  il est essentiel d’analyser les points forts et les points faibles de la campagne, ainsi que les facteurs de réussite et les axes d’amélioration, afin de tirer des enseignements et optimiser les actions futures.

Oui, il est possible de réutiliser un concept de communication, à condition de procéder aux adaptations nécessaires. 

Par exemple, un concept phare qui a marqué votre cible peut devenir un marronnier dans votre communication, ou être réutilisé pour créer une suite au storytelling initial.

Vous pouvez réemployer un concept si :

• Il s’avère pertinent et toujours d’actualité.
• Il semble attendu par votre cible (et ne présente pas des signes de lassitude).
• Il correspond toujours au marché malgré ses évolutions
• Il affiche un taux d’engagement et une performance équivalente ou supérieure aux résultats passés
• Il offre encore un champs créatif en terme d’adaptation et de déclinaisons